Руководство системного администратора
Системный администратор – сотрудник компании, задача которого заключается в обеспечении штатного функционирования компьютерной техники, используемого в ее среде ПО и сети. Именно системный администратор занимается установкой и настройкой любого необходимого программного обеспечения, следит за бесперебойной работой сети, а также проводит различные профилактические мероприятия, осуществляя свою деятельность на основании руководства системного администратора.
Руководством системного администратора (также встречается название «Руководство системного программиста») называется документ, предоставляющий информацию, которая необходима системному администратору для выполнения его должностных обязанностей. Документ составляется профессиональным системным администратором, имеющим опыт работы в описываемой программной среде.
Содержание типового руководства системного администратора
Разработка руководства системного администратора осуществляется в соответствие с требованиями ГОСТ 19.503-79, который предписывает обязательное наличие в документе таких разделов, как:
Общие сведения о ПО – его назначение и функционал, а также данные о программных и технических средствах, обеспечивающих работоспособность программы.
Структура программы – составные части программного обеспечения, их иерархия, а также связи между ними и прочими программами.
Настройка программы – подробные инструкции по настройке ПО для решения конкретных задач (оптимизация для работы на используемых технических средствах, выбор функций, настройка интерфейса и т.д.).
Проверка ПО – описание способов проверки настроенной программы, позволяющих сделать заключение о ее работоспособности (указываются конкретные примеры и методы тестирования, а также результаты, которые должны быть получены).
Дополнительные возможности – описание дополнительного функционала программ, способов вызова и настройки функций.
Сообщения системному администратору – тексты сообщений, формирующихся в процессе настройки, проверки и выполнения программы, их содержание и действия, которые должен предпринять системный администратор по ним.
Имеющиеся нормативы допускают объединение и введение дополнительных разделов. Это зависит от особенностей используемого программного обеспечения.
Оформление руководства системного администратора
Объем, стиль и особенности изложения информации в руководстве системного администратора зависят от используемых в структуре компании технических средств (ПК, серверные комплексы, планшеты, периферийные устройства и прочие), применяемого программного обеспечения и решаемых с его помощью конкретных задач. Документ может иметь вид руководства пользователя (администратора) или содержать описание языков программирования.